El desarrollo de nuestra labor se fundamenta en los valores de integridad, honestidad, compromiso e independencia, que, aplicados a todas nuestras áreas de negocio y en todas nuestras delegaciones, hacen posible nuestra participación en la mejora del entorno.
Contribuimos al bienestar de la sociedad en general con el desempeño de nuestra actividad, estableciendo un equilibrio de fuerzas entre todos los agentes del sector energético a través de la representación a los consumidores.
Nuestra responsabilidad con estos últimos para ayudarles a hacer frente a los retos energéticos a los que deben enfrentarse, logra minimizar el impacto ambiental en sus actividades, productos y servicios.
Somos coherentes con nuestras estrategias de negocio y nuestro compromiso hacia los consumidores, luchando por sus intereses y tomando decisiones corporativas con carácter pluridimensional. Esto nos permite cooperar para alcanzar varios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
En Grupo ASE tenemos el compromiso de ofrecer a nuestros clientes un elevado estándar de excelencia y calidad de nuestros servicios, relacionándonos con ellos de forma clara y transparente
Pese a la recuperación macroeconómica, muchas familias, afectadas por el elevado desempleo y la precariedad laboral, encuentran dificultades para hacer frente a gastos básicos, como el suministro de energía. El envejecimiento de la población lleva también al crecimiento del número de pensionistas. Todas estas personas no están al día de la normativa eléctrica y probablemente, por su desinformación, están pagando más de lo necesario.”
Ramón López, gerente de Grupo ASE
A través el voluntariado corporativo estamos realizando charlas informativas sobre la factura eléctrica de los consumidores domésticos y el bono social, en colaboración con diversas entidades.
Para ello, los empleados de Grupo ASE se desplazan e imparten sesiones formativas gratuitas. En estas sesiones nuestros empleados comparten sus conocimientos y explican a la ciudadanía sus derechos como consumidores domésticos. Todo ello nos permite resolver todas sus dudas en persona, al igual que constatar la desinformación generalizada entre estos consumidores.
Colaboramos con colectivos ciudadanos: asociaciones vecinales, personas mayores, grupos en riesgo de exclusión social, etc.
SEDE CENTRAL
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48011 Bilbao (Bizkaia)
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COMUNITAT VALENCIANA
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Tel: 966 593 464 – 606 393 077
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28922 Alcorcón (Madrid)
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CATALUNYA
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